Основний показник якості природного газу - теплота згоряння (калорійність). Що вища калорійність, тим менший обсяг газу необхідно витратити аби скип'ятити, приміром, літр води на газовій плиті чи підвищити на градус температуру у вашій оселі.

Довідка. Для газоподібних речовин теплота згоряння - це кількість тепла, що виділяється при повному згорянні об'ємної одиниці (куб.м) речовини. Вимірюється в джоулях або калоріях. Залежно від того, чи враховується теплота випаровування вологи палива розрізняють нижчу (без урахування) і вищу (з урахуванням) теплоту згорання.

Якість газу - це відповідність його фізико-хімічних показників встановленим нормативним документам. Окрім теплотворності, норми регулюють зокрема граничний вміст кисню, домішок, інтенсивність запаху.

Фізико-хімічні показники (ФХП) природного газу мають відповідати параметрам чинного міждержавного ГОСТу 5542-87 «Гази горючі природні для промислового та комунально-побутового призначення».

Щодо калорійності природного газу, чинними стандартами встановлено: теплота згоряння нижча повинна бути не нижчою за 7600 ккал/куб.м (традиційно основний показник якості в Україні) та Росії), а число Воббе вище - у межах 9850-13000 ккал/куб.м (основний показник в більшості країн ЄС).

За даними НАК «Нафтогаз України», на цю компанію урядом покладено спеціальний обов’язок придбавати природний газ для формування ресурсу для побутових споживачів, з посиланням на результати аналізів її власного Центру з контролю якості газу, теплота згоряння нижча природного газу на території України змінюється в межах 8 000-8250 ккал / м3, тобто є вищою (і це краще для споживача), ніж передбачено нормою.

За даними ПАТ «Укртрансгаз», яке здійснює транспортування газу магістральними газопроводами, середньозважена теплота згоряння нижча природного газу, що подається споживачам України, становить більше 8200 ккал/куб.м.

ГОСТ 5542-87 встановлює такі вимоги до природного газу:

Показник	Норма	Метод випробування
1. Теплота згоряння нижча, МДж/м3 (ккал/м3), при 20°С 101,325 кПа, не менше	31,8 (7600)	ГОСТ 27193-86 ГОСТ 22667-82 ГОСТ 10062-75
2.  Число Воббе вище, МДж/м3 (ккал/м3)	41,2-54,5 (9850-13000)	ГОСТ 22667-82
3. Допустиме відхилення числа Воббе від номінального значення, %, не більше	5	-
4. Масова концентрація сірководню, г/м3, не більше	0,02	ГОСТ 22387.2-83
5. Масова концентрація меркаптанової сірки, г/м3, не більше	0,036	ГОСТ 22387.2-83 ГОСТ 22387.3-77
6. Об’ємна частка кисню, %, не більше	1,0	ГОСТ 23781-83
7. Маса механічних домішок у 1 м3, г, не більше	0,001	ГОСТ 22387.4-77
8. Інтенсивність запаху газу при об’ємній частці 1% у повітрі, бал, не менше	3	ГОСТ 22387.5-77

ПАТ «Укртрансгаз» (Оператор ГТС, газотранспортне підприємство) щомісяця оприлюднює на своєму сайті зведену інформацію щодо якості природного газу по областях.

Оператори ГРМ (газорозподільні підприємства)  публікують на своїх сайтах детальніші результати досліджень - паспорти ФХП, які видаються лабораторіями газотранспортних і газодобувних підприємств, від яких природний газ надходить в газорозподільні мережі.

Показники, які оприлюднюються на сайтах деяких газових господарств, ви можете переглядати за посиланнями:

Споживач, у тому числі фізична особа, має право письмово звернутись до Оператора ГРМ (газорозподільного підприємства) для  проведення додаткового аналізу ФХП газу. У цьому разі Оператор ГРМ має направити свого представника на об'єкт споживача протягом 2 робочих днів у місті та 5 календарних днів у сільській місцевості в узгоджений зі споживачем час.

Відповідно до Кодексу ГРМ (див. розділ VIII) у разі, якщо показники відповідають нормам, споживач повинен компенсувати Оператору ГРМ витрати, понесені ним на перевірку якості газу, а якщо не відповідають - споживач отримує від Оператора ГРМ компенсацію.

Взяття контрольної проби газу за заявою споживача здійснюється згідно з ДСТУ ISO 10715:2009. Для перевірки чисельних значень ФХП взятої проби газу Оператор ГРМ має право залучати як свої, так і незалежні, уповноважені відповідно до законодавства хімлабораторії. Споживач має право за власний кошт ініціювати проведення аналізу ФХП природного газу власною (іншою) хімлабораторією.